Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Isabelle Morien — Éducatrice canine comportementaliste
Rue de Cayeux, 80800 Marcelcave, Somme, France
Email : contact@leschiensheureux.fr
Téléphone : 07 60 44 85 69

2. Données collectées

Via le formulaire de contact (particuliers)

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom du chien (facultatif)
• Description de la situation et disponibilités

Via le formulaire de devis institutionnel

• Nom, type et coordonnées de l'établissement
• Prénom, nom, fonction et coordonnées du contact
• Description du projet

Via les cookies analytiques (avec votre consentement)

• Pages visitées, durée de session, source du trafic (Google Analytics GA4)
• Adresse IP anonymisée

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de contact — base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
• Mesure d'audience anonymisée — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)

4. Durée de conservation

• Données de formulaire : 3 ans à compter du dernier contact
• Données analytiques : 14 mois (durée par défaut de Google Analytics)
• Préférences cookies : 12 mois (stockées dans votre navigateur)

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

• Google Ireland Ltd. — mesure d'audience via Google Analytics (soumis à votre consentement)
• Vercel Inc. — hébergeur technique du site

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Limitation : restreindre temporairement le traitement
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : à tout moment pour les cookies analytiques

Pour exercer ces droits : contact@leschiensheureux.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

7. Gestion des cookies

Le site utilise uniquement des cookies analytiques (Google Analytics GA4), soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le lien Préférences cookies en bas de chaque page.

Pour désactiver le suivi Google Analytics directement dans votre navigateur : plugin de désactivation Google Analytics.

8. Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et nos serveurs. L'accès aux données transmises via les formulaires est restreint à Isabelle Morien.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@leschiensheureux.fr

Dernière mise à jour : juillet 2026.